Curso de Recepcionista de hotel y Azafata/o.
Encuentra trabajo en múltiples empresas del sector turístico
(Hoteles, Apartamentos, Eventos, Congresos, Ferias, Exposiciones y Transportes Turísticos)

Recepcionista y Azafata/o

Muy pocas profesiones pueden presumir de tener tanta variedad de actividades y salidas profesionales como ésta.

Fórmate ya en dos de las profesiones más demandadas, polivalentes y multidisciplinares del sector turístico: Recepcionista y Azafata/o. Si eres una persona dinámica, sociable y te gusta trabajar en equipo, este curso está pensado para ti.

Recepcionista

Trabaja en entornos internacionales, aprende a tratar con todo tipo de clientes, a gestionar reservas y a realizar todas las tareas administrativas y comerciales propias del Departamento de Recepción de cualquier alojamiento turístico.

Azafata/o

Introdúcete como Azafata/o en el mundo del protocolo y mejora tus habilidades sociales, tu lenguaje corporal y verbal, aprende técnicas de comunicación y habilidades interpersonales, conoce tu ciudad, vende tu país y descubre otras culturas, para poder desenvolverte de manera profesional en cualquier tipo de evento.

Salidas Laborales

El curso de Recepcionista y Azafata/o te da la posibilidad de acceder a múltiples salidas profesionales, tales como:

  • Recepcionista en HOTELES, APARTAMENTOS TURÍSTICOS, HOSTELS, CAMPINGS… Trabaja también en el departamento de atención al cliente en todo tipo de ALOJAMIENTOS y EMPRESAS TURÍSTICAS
  • Especialízate como Azafata/o en el segmento de mayor crecimiento potencial para España, el Turismo MICE (REUNIONES, INCENTIVOS, CONGRESOS Y EXPOSICIONES) además, podrás trabajar en todo tipo de EVENTOS EMPRESARIALES, así como en una gran variedad de TRANSPORTES TURÍSTICOS.

Requisitos

  • Estudios: ESO, Graduado Escolar o equivalente
  • Edad: Ser mayor de 16 años
  • Nacionalidad: cualquiera (las clases se imparten en español)

¿Qué vas a aprender?

  • El mercado de la hotelería hoy en día
  • El departamento de recepción y sus funciones
  • Atención al cliente: presencial y back office
  • Gestión de reservas, check-in y check-out
  • Programa de gestión hotelera Othello Front Office (Millenium Soft)
  • Comunicación y habilidades de colaboración.
  • Trabajo en equipo y liderazgo
  • El sector turístico
  • Itinerarios y destinos
  • Tipos de turismo
  • Geografía turística: Madrid, España, Europa y resto del mundo
  • Transporte ferroviario, por carretera, acuático y aéreo
  • La calidad y la excelencia como estrategia competitiva
  • Habilidades sociales
  • Gestión de conflictos
  • Introducción al marketing y su evolución del 1.0 al 4.0
  • Estrategias de marketing turístico
  • Turismo de negocios, el sector MICE.
  • Protocolo
  • Organización y gestión de eventos
  • Azafata/o de eventos y Azafata/o de tierra: clasificación y funciones.
  • Gestión de la imagen propia, técnicas de entrevista y preparación del CV
  • Paquete office: Word, Excel, Outlook y Power Point.

Horarios

  • Mañanas: 9'30 horas a 12'30 horas
  • Tardes: 17 horas a 20 horas
  • Mínimo 8 y máximo 25 alumnos por clase
  • Duración del curso: 5 meses

El curso incluye

  • Seguro de Accidentes
  • Prácticas en empresas del sector turístico
  • Acceso a BOLSA DE EMPLEO PRIVADA

Diploma expedido por el Instituto VOX y en colaboración para las prácticas con F.E.T.A.V.E y A.E.H.M.

azafata de tierra homologaciones

Precio

1.600 €

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Formación presencial profesional, empresarial y técnica.

El Instituto VOX es una institución académica de carácter privado e independiente, creada en el año 1950 con el fin de impartir enseñanza a diferentes niveles educativos. Hoy es uno de los Centros de Formación Empresarial y Técnica de mayor prestigio y calidad a nivel nacional. Su gran experiencia y su profesionalidad quedan garantizados por la firma de un acuerdo con la UNED a través del cual se han formado más de 25.000 alumnos, hoy profesionales, que se mueven en los distintos niveles y esferas de la sociedad.

Nuestra sede central, se encuentra situada en pleno centro de Madrid, en Gran Vía, 59, 1ª planta.

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