El curso de Azafata en tierra de aeropuerto incluye una amplia formación que permite desarrollarse laboralmente en distintos sectores como congresos, autocares, ferias, exposiciones, convenciones, teatros, museos, cruceros, hoteles, obviamente aeropuertos, agencia de viajes y otras empresas similares. El curso tiene cinco módulos principales: Congresos, Trenes, Cruceros, Aeropuertos y agencia de viajes. La carrera desarrolla las capacidades de los alumnos a la hora de las relaciones públicas, el mejoramiento de la imagen personal, ya que prepara a la persona para atender de la mejor forma a los clientes o bien para promover productos o empresas.
Las materias dictadas son:
- Sector turístico: Evolución histórica, conceptos globales, sociales y económicos.
- Geografía turística: Información sobre aspectos culturales turísticos más significativos de España, Europa, América, Asia, África,...
- Medios de transporte: Terrestre, aéreo, marítimo y ferrocarril.
- Itinerarios turísticos: Información de los circuitos más representativos: España, Europa,...
- Calidad y atención al cliente.
- Marketing turístico: El proceso de la venta del producto turístico.
- Asistencia técnica a eventos: Convenciones, Ferias, congresos.
- Hoteles: Características del hotel, tarifas y reservas.
- Gestión en las agencias de viajes: Guías de mayoristas y de hoteles, tratamiento de facturas y reservas, viajes combinados, cálculo de presupuestos.
- Ofimática (internet).
- AMADEUS: (Sistema de Reservas). Inglés Técnico.
El curso cuenta con un mínimo de 80 a 300 horas de práctica en empresas relacionadas con el sector turístico. Además incluye material didáctico. El diploma de Vox está homologado por la U.N.A.V.
Los días y horarios son de lunes a viernes de 9 a 12 hs en el turno mañana y de 17 a 20 hs en el turno tarde, con una duración de aproximadamente 5 meses de teoría más tres de prácticas.
