ASISTENCIA Y GUÍA DE GRUPOS:
Tipología y características de la actividad de asistencia y guía de grupos.
Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas.
Regulación de la actividad profesional.
Técnicas de programación de itinerarios turísticos.
Asistencia y animación de grupos.
Técnicas de comunicación aplicadas a la actividad y La naturaleza y el arte como recursos turísticos.
INFORMACIÓN TURÍSTICA EN DESTINO:
El servicio de información turística. Estructuras organizativas y funcionales más características en los servicios de información turística. Fuentes de información turística. Información y orientación de asistencia turística. Ofimática aplicada. Gestión administrativa. El control económico. Legislación general y turística. La calidad en los servicios de información turística. DISEÑO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS LOCALES Y REGIONALES:
El sector turístico. Recursos turísticos del entorno. Planificación territorial. Investigación del mercado. Creación y desarrollo de productos turísticos locales y regionales. Marketing turístico. La comunicación.
LENGUA EXTRANJERA (INGLÉS):
Uso de la lengua oral. Uso de la lengua escrita. Aspectos socioculturales.
PRODUCTOS Y DESTINOS TURÍSTICOS NACIONALES E INTERNACIONALES:
España como producto turístico. Destinos turísticos internacionales. Productos turísticos nacionales e internacionales según medios de transporte.
SEGUNDA LENGUA EXTRANJERA (FRANCÉS):
Uso de la lengua oral. Uso de la lengua escrita. Aspectos socioculturales.
MÓDULO PROFESIONAL DE FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL (F.O.L.):
Salud laboral. Legislación y relaciones laborales. Orientación e inserción socio-laboral. Principios de economía. Economía y organización de la empresa.
AMADEUS.
MÓDULO PROFESIONAL DE FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO (F.C.T.) (se realiza en colaboración con empresas):
Realización de estudios de la viabilidad de la puesta en marcha de iniciativas turísticas. Acompañamiento, asistencia y guía de grupos en “transfer” y visitas locales. Atención e información al cliente en servicios de información turística. Realización de operaciones derivadas de la gestión económico-administrativa-financiera de un centro de información turística. Control de operaciones. Aplicación de criterios de seguridad e higiene en todas las fases de los procesos.
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