Instituto Vox | Centro de Formación Empresarial y Técnica en Madrid. Fundado en 1950.

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Curso de Agente de Viajes | Amadeus

Agente de viajes (AMADEUS).

El Instituto VOX es un Centro especializado en la formación de profesionales del sector turístico. El curso de Agente de Viajes (Centro colaborador de F.E.T.A.V.E.), va dirigido a todos aquellos jóvenes con iniciativa, que estén dispuestos a lograr una cualificación adecuada para poder confeccionar proyectos completos de viajes turísticos y conseguir la integración inmediata en el mercado laboral.

Centros colaboradores para las prácticas:

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REQUISITOS:

  • Edad: A partir de 16 años.
  • Estudios: E.S.O., Graduado Escolar o equivalente.
  • Nacionalidad: cualquiera (las clases se imparten en español).

 

TEMARIO:

AGENCIAS DE VIAJES: Orbis (Sistema de Reservas y Gestión):

  • Introdución del mercado.
  • Guía de mayoristas y minoristas.
  • Diseño de viajes, información y comercialización de destinos.
  • Tratamiento de reservas, cotizaciones, argumentación de venta.
  • Realización de viajes combinados, presupuestos.

AMADEUS:

  • Programa líder en reservas.
  • Gestión y venta en Agencias de Viajes, Hoteles y Alquiler de Coches.

OFIMÁTICA: (Internet)

  • Realización del curriculum para poder insertar en el mercado laboral al alumno.

SECTOR TURÍSTICO:

  • Evolución histórica.
  • Conceptos globales, sociales y económicos.
  • Evaluación del sector.

MARKETING TURÍSTICO:

  • El proceso de la venta del producto turístico...

GEOGRAFÍA TURÍSTICA:

  • Información sobre aspectos culturales turísticos más significativos de España, Europa, América, Asia, África...

MEDIOS DE TRANSPORTE:

  • Terrestre, aéreo, marítimo y ferrocarril.

ITINERARIOS TURÍSTICOS:

  • Información de los circuitos más representativos: Madrid, España, Europa, etc.
  • Cómo realizar una excursión, itinerarios, etc.

CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

ASISTENCIA TÉCNICA A EVENTOS:

  • Convenciones, Ferias, Congresos...

HOTELES: Milenium (Sistema de Reservas y Gestión):

  • Características del hotel.
  • Funcionamiento.
  • Evaluación del mercado hotelero.
  • Tarifas y reservas.

PROTOCOLO, IMAGEN PERSONAL Y TÉCNICAS DE ENTREVISTA:

  • Lenguaje no verbal...

 

PRÁCTICAS:

Se realizan prácticas (1 a 3 meses) en empresas del sector turístico.

 

PROFESORADO:

Técnicos en Empresas Turísticas y Expertos en la Materia.

 

HORARIO, MATERIAL Y TITULACIÓN:

Horarios:

  • Lunes a viernes 3 horas diarias (mañanas de 9h a 12h o tardes de 17h a 20h).
  • Duración del curso: 5 meses aproximadamente (prácticas aparte).

El curso incluye:

  • Material didáctico y pedagógico para toda la formación.
  • Prácticas en empresas del sector turístico.
  • Seguro de accidentes.

Titulación:

Diploma expedido por VOX y en colaboración para prácticas con F.E.T.A.V.E. y A.E.H.M.


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